Без этого сервиса мы бы с трудом пережили самоизоляцию. Но даже сейчас, когда по улицам можно спокойно передвигаться, многие продолжают заказывать продукты на дом. Согласитесь, собрать корзину проще онлайн, чем вживую. Достаточно ввести название в поисковике, и нужный товар сам отобразится на экране.
Современный вариант фуд-шопинга набирает популярность. Все больше людей не готовы тратить время на поход в магазин за продуктами. Да и зачем, если их могут привезти прямо к порогу. Теперь закупаться впрок можно из дома, а если по рецепту не хватает всего несколько ингредиентов, то за ними не обязательно идти. Понимать это особенно приятно, когда за окном бушует непогода, но что-то вкусное все равно хочется приготовить.
Таким образом, доставка плавно, но верно становится частью домашней рутины. Точнее, она заметно ее облегчает. Причем услуги оказывают не только сами магазины, но и специальные сервисы. Например, доставка продуктов igooods. Иногда делать покупки через нее намного удобнее, и вот почему.
Сервис не сосредоточен на одной сети. Его главное отличие — это сотрудничество с разными гипермаркетами. «Лента», METRO, «Глобус», «АШАН» — вот лишь некоторые партнеры. Отсюда и большой выбор продукции. Чтобы узнать, из каких точек товары могут привезти именно вам, достаточно указать свой адрес. На данный момент доставка igooods доступна в 23 городах, среди которых Москва, Санкт-Петербург, Екатеринбург, Сургут, Ярославль, Казань и другие.
Плюс гипермаркетов в том, что помимо стандартной продукции у них есть дополнительные предложения. Например, кулинария, расширенный ассортимент живой рыбы или выпечка собственного производства. Они также представлены в сервисе.
Масштабы магазинов изрядно влияют на их расположение. Вспомните, как обычно гипермаркеты удалены от жилых районов. Раньше покупка продуктов в них могла превратиться в мини-путешествие, теперь же достаточно зайти на сайт, выбрать все необходимое, а может, чуточку больше и спокойно заниматься делами, ожидая доставку.
Несмотря на удаленный формат, сервис сохраняет традиционные акции гипермаркетов. Например, оформляя доставку из «Ленты», можно зайти в каталог и узнать, какие товары продаются по специальной цене.
Даже приверженцы офлайн-покупок согласятся с этим преимуществом. Оказаться в большом магазине одному практически нереально. Конечно, можно изучить все тонкости, вычислить час пик и стараться избегать покупок в это время. Но, как правило, низкая загруженность гипермаркетов приходится не на самые удачные часы: либо слишком рано, либо слишком поздно, либо в разгар рабочего дня. Пару раз, может, и получится избежать толпы, однако гарантий никто не даст.
Другое дело — онлайн-шопинг. Тут не придется умело лавировать тележкой между зазевавшимися посетителями или ждать, пока отменят случайно задвоенный товар на кассе.
Заказы в igooods собирают с особым вниманием. Благодаря сотрудничеству с гипермаркетами сервису не нужен личный склад. Это значит, он не заинтересован в сбыте товаров с истекающим сроком годности или сомнительного вида. Наоборот, выбирают посвежее, специально проверяя дальние края полок. В заказе также можно делать пометки, например, указать, что молоко должно быть изготовлено не позднее определенной даты, бананы зеленее, а яблоки с румянцем.
Зайти на сайт намного проще, чем идти, а тем более ехать в магазин. Ладно, когда такой поход превращается в приятную прогулку теплым днем, но если за окном дождь или невыносимый холод, то доставка — настоящее спасение. Благодаря ей пара легких кликов превращается в увесистые пакеты с товарами.
При обычном походе в магазин дорога домой, особенно с тяжелыми продуктами, становится сомнительным удовольствием. Сумки с покупками неприятно передавливают пальцы, да еще могут порваться. С помощью сервиса все необходимое благополучно приезжает к указанному времени, и нести это нужно разве что из коридора на кухню. А это расстояние явно меньше, чем от гипермаркета и обратно.
Помимо выбора, igooods ответственно подходит и к транспортировке заказов. При комплектовке сервис соблюдает принципы товарного соседства. То есть сырое мясо никогда не положат к свежим фруктам. Но если пользователь хочет сократить количество упаковки, то для него доступна функция «меньше пакетов». Даже в этом случае основные правила соседства продуктов все равно будут соблюдены.
Гуру шопинга знают, список — основа всех грамотных покупок. Но даже он иногда не спасает. Придя домой после масштабных закупок, как обидно найти что-то упущенное. Например, пакет с молоком, где его хватит лишь на один стакан, или пустые баночки со специями, которые забыл внести в список. Даже если все упорядочить и перепроверить несколько раз, в магазине все равно может появиться чувство, будто что-то забываешь. Заказывая продукты из дома, развеять его намного легче. Холодильник со всеми запасами буквально в шаговой доступности. И если возникнут мысли о чем-то упущенном, то можно сразу же их подтвердить или опровергнуть.
Конечно, бывают ситуации, когда нужные товары оказываются недоступны. В igooods к решению этой проблемы подошли нестандартно. Пользователь может выбрать несколько опций: «убрать из заказа», «позвонить и согласовать замену», «заменить на усмотрение сборщика». Многие сервисы просто не добавляют отсутствующий товар, но здесь идут навстречу своему клиенту.
Это огромный плюс доставки. Уже на стадии оформления заказа точно понятно, какие продукты и когда окажутся у вас на столе. Например, во время обеденного перерыва можно заказать все необходимое для вкусного ужина. И когда придет время готовки, ингредиенты уже будут у вас под рукой.
Для самой быстрой доставки понадобится 90 минут (с учетом сборки и транспортировки). Самостоятельные покупки в гипермаркете плюс дорога домой вряд ли уложатся в такой интервал. В ожидании можно посмотреть две серии интересного сериала, сходить на маникюр или на занятие в фитнес-клуб. А можно заказать продукты к определенному времени (с учетом минимального интервала) или даже на отложенную дату в течение недели. Такие опции также доступны в сервисе.
Вот так доставка помогает нам экономить силы и время. Пусть лучше походы в магазин станут частью приятного досуга, нежели обязательным действием на автомате.